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30个包间的KTV工作人员如何配置?

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编辑时间 : 2020-08-04

30个包间的KTV工作人员如何配置?



KTV各部门员工岗位职责:


1、总经理:1名


制定KTV的管理目标和经营战略,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

QQ截图20200804165004.png

2、大厅经理:1名

沟通能力强,处理各种应急事件,审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请,负责督促部署员工的服务情况,使娱乐部的服务档次得以提高。 

3、30个房间以三房间为单位,招收10名负责人就可以了,一名负责三个房间; 

4、前台2名,负责招收电话与应急处理

5、收银员1名,负责收银结算,发票,备用金,兑换零钱,每日核对账目; 

6、网络负责人:1-2名,负责各包房音响调试工作及其他设备维护;

7、保洁员:2-3名,负责卫生; 

8、保安(行政人员):3-5名,负责行政管理及安全管理,对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐; 

9、配送员(酒水、点心、小菜类等)3-6名 

一般情况下这些就够了,但要有绩效机制,来提高员工的工作热情,不能死工资,这样会打一天和尚撞一天钟,关系在这总经理的管理能力一定要强!


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